Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito o utilizzano i servizi disponibili. Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 8081 Madison Ave #307, Indianapolis, IN 46227, United States

E-mail: contact@elvoriaa.com

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Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica al sito web e a tutti i servizi correlati.

Si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano, registrano un account, effettuano acquisti o interagiscono in qualsiasi altro modo con il sito.

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Quali dati raccogliamo

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi, quali nome e cognome;
dati di contatto, quali indirizzo e-mail e numero di telefono;
indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
informazioni relative agli ordini;
informazioni necessarie per la gestione delle consegne;
dati relativi ai pagamenti.

Per motivi di sicurezza, le informazioni relative ai pagamenti vengono elaborate direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento né altre informazioni finanziarie sensibili.

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
informazioni sul dispositivo;
cronologia di navigazione;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
file di log.

I dati possono essere raccolti:

direttamente dall'utente durante la compilazione di moduli, la registrazione o l'effettuazione di un ordine;
automaticamente durante la navigazione;
tramite cookie e tecnologie analoghe.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per migliorare il funzionamento del sito e offrire un'esperienza di navigazione più efficiente.

I cookie utilizzati possono comprendere:

Cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito;
Cookie funzionali per memorizzare preferenze e impostazioni;
Cookie analitici per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;
Cookie di marketing, ove applicabili, per offrire contenuti e comunicazioni più pertinenti.

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Come utilizziamo e condividiamo i dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

gestire ed elaborare gli ordini;
organizzare la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
comunicare aggiornamenti relativi agli ordini;
garantire la sicurezza del sito;
prevenire frodi e attività illecite;
migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente;
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Non vendiamo, cediamo né concediamo in uso a terzi i dati personali degli utenti per finalità commerciali.

I dati potranno essere condivisi esclusivamente quando necessario con:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e fornitori di servizi logistici;
fornitori di servizi cloud, hosting, manutenzione e supporto informatico;
fornitori di servizi di analisi del sito e marketing, ove applicabili;
consulenti professionali, ove necessario;
autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti a rispettare il GDPR e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Servizi di terze parti

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare i servizi offerti, possiamo avvalerci di fornitori terzi, inclusi, a titolo esemplificativo:

servizi di pagamento online;
servizi di spedizione e logistica;
servizi di hosting e cloud;
strumenti di analisi del sito;
servizi di assistenza clienti;
servizi di sicurezza informatica.

Tali fornitori potrebbero trattare i dati personali esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei rispettivi servizi e nel rispetto della normativa applicabile.

Ti invitiamo inoltre a consultare le informative sulla privacy dei fornitori terzi eventualmente utilizzati, per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento dei dati da essi adottate.

Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi o delle infrastrutture tecnologiche utilizzate potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Di conseguenza, in determinate circostanze, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi.

Qualora ciò avvenga, adotteremo le garanzie appropriate previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCCs) approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente, al fine di garantire un livello di protezione adeguato dei dati personali.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

Le diverse categorie di dati possono essere conservate per periodi differenti in funzione delle finalità del trattamento, degli obblighi contrattuali e degli adempimenti previsti dalla normativa.

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Hai il diritto di:

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I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

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richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
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opporti al trattamento dei dati nei casi consentiti dalla normativa;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati puoi contattarci all'indirizzo contact@elvoriaa.com. Gestiremo la richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

consenso dell'interessato;
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di obblighi di legge;
perseguimento del nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tra le misure adottate rientrano, a titolo esemplificativo:

crittografia dei dati durante la trasmissione;
utilizzo di server protetti;
sistemi di controllo degli accessi;
limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato;
manutenzione periodica e aggiornamento dei sistemi di sicurezza;
monitoraggio continuo delle misure di sicurezza.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta. Continueremo comunque ad adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per ridurre i rischi e proteggere i dati personali.

Aggiornamenti della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative, aggiornamenti dei servizi offerti o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

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